Hyundai Sonata Hybrid y Hyundai Tucson retirados del mercado debido a riesgo de incendio

El desgaste prematuro de un componente interno podría provocar daños en el motor

Más de 95,000 sedanes Hyundai Sonata Hybrid y SUV Tucson del año modelo 2017 están siendo retirados del mercado porque sus motores pueden detenerse repentinamente o incluso incendiarse. Esto es parte de una serie de retiros en curso por parte del fabricante de automóviles por problemas similares.

Hyundai dice que los cojinetes de biela, que permiten la rotación del pistón para entrar y salir del cilindro, podrían desgastarse prematuramente en los motores de estos vehículos. Esto podría provocar un golpeteo en el motor, junto con el encendido de una luz de advertencia de presión de aceite.

Si no se soluciona esta condición, el motor podría dañarse hasta el punto de detenerse durante el funcionamiento, lo que aumenta el riesgo de un accidente. En algunos casos, el bloque del motor podría dañarse hasta el punto de provocar una fuga de aceite en las superficies calientes del motor, con riesgo de incendio.

Los conductores cuyos vehículos padecen esta condición pueden notar cualquiera de estas señales de advertencia:

DescubrirPor qué tantos vehículos Hyundai y Kia están siendo retirados del mercado por riesgo de incendio.

Según la documentación de la NHTSA, Hyundai tiene conocimiento de 45 incendios relacionados con este problema. No hay informes de accidentes o lesiones relacionados con este retiro del mercado.

Foto: Hyundai Foto: Hyundai

Vehículos retirados del mercado:13,247 Hyundai Sonata Hybrid y 82,268 Hyundai Tucson del año modelo 2017.

El problema:Una pieza interna del motor puede desgastarse prematuramente, provocando que el vehículo se cale o, en algunos casos, se incendie.

La solución: Los concesionarios Hyundai inspeccionarán el motor y, si encuentran daños en los cojinetes, reemplazarán el motor. Además, los distribuidores instalarán una actualización de software. Todo esto se hará de forma gratuita.

Cómo contactar al fabricante:Se espera que Hyundai notifique a los propietarios por correo a partir del 12 de noviembre de 2021. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente al 855-371-9460.

Número de campaña de la NHTSA: 21V727. El número interno de Hyundai es 209.

Verifique si su vehículo tiene un retiro abierto:El sitio web de la NHTSA le indicará si su vehículo tiene algún retiro del mercado abierto que deba abordarse.

Si ingresa el número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos de su automóvil en el sitio web de NHTSA y no aparece un retiro del mercado, su vehículo no tiene ningún retiro abierto actualmente. Debido a que los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado con frecuencia, y para muchos vehículos más antiguos, recomendamos revisar periódicamente para ver si a su vehículo se le ha emitido un retiro del mercado.

Manténgase informado sobre retiros del mercado que podrían afectar su vehículo utilizando nuestro Car Recall Tracker. Cree una cuenta gratuita ahora para convertirse en miembro de CR.

Jon Linkov

Jon Linkov es el editor adjunto de automóviles de Consumer Reports. Ha estado en CR desde 2002, cubriendo diversos temas automotrices que incluyen compra y arrendamiento, mantenimiento y reparación, propiedad, confiabilidad, autos usados ​​y vehículos eléctricos. Administra la gama de publicaciones de interés especial de CR, presenta el podcast “Talking Cars” de CR y escribe y edita contenido para los productos impresos y en línea de CR. A Jon, un ávido ciclista, también le gusta conducir su auto deportivo de la década de 1980 y dar clases en los días de pista.